COVID-UPDATES UND STORNIERUNGSRICHTLINIEN

Sicheres Reisen

Sehr verehrter Gast,
Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden haben für uns jederzeit oberste Priorität. Glücklicherweise zählt Sardinien zu den am wenigsten vom Virus betroffenen Regionen Italiens, und die Gemeinschaft der Einwohner hält sich strikt an die Regeln zur Eindämmung der Pandemie.

Das Hotel liegt lediglich 15 Minuten vom Ospedale Giovanni Paolo II und 20 Minuten vom Ospedale Mater (Covid Hospital) entfernt. Darüber hinaus steht Ihnen im Hotel täglich ein medizinischer Dienst zur Verfügung, mit Express-Transfer zum Krankenhaus (im Fall der Fälle).
Stornierungsbedingungen

Wir sind bei der Abwicklung von Anfragen und Buchungen sehr flexibel.

Außergewöhnliche Maßnahmen

Außergewöhnlich ist die Zeit, in der wir aktuell leben, und außergewöhnlich sind die Maßnahmen, die wir ergriffen haben, um unseren Gästen und auch unseren Mitarbeitern ein Höchstmaß an Service und Unterstützung anzubieten.

Team

Alle Mitarbeiter sind mit Handschuhen und Masken ausgestattet und nehmen an Schulungen teil, um jeden Gast unter Einhaltung der Sicherheitsvorschriften optimal betreuen zu können. Die Gemeinschaftsbereiche werden ständig gereinigt, insbesondere die Griffe, Handläufe und Aufzugsknöpfe.

Check-in

Dieser Willkommensservice findet draußen auf unserer Terrasse mit Meerblick und einem Willkommensgetränk statt. Wir werden Sie vorab um Ihre Dokumente bitten, damit wir zum Zeitpunkt Ihrer Ankunft für die Anmeldung bereit sind.

Information

Bei der Ankunft werden Sie nach einer Mobiltelefonnummer gefragt, damit wir Sie rasch telefonisch oder per Whatsapp erreichen können.

Zimmer

Die Zimmer werden desinfiziert und mit speziellen Produkten gereinigt. Bettwäsche und Frotteetücher werden bei 90°C gewaschen. Des Weiteren wird stets ein hydroalkoholisches Gel verwendet, damit sämtliche Oberflächen rein und desinfiziert sind.

Room Service

Sie können Ihr Frühstück und Abendessen einfach per Nachricht am Vorabend bestellen, indem Sie uns mitteilen, welches Gericht Sie gerne hätten und zu welcher Uhrzeit.

Abendessen

Reservierungen für ein Abendessen in einem unserer vier Restaurants werden im Voraus vom Personal im Speisesaal und an der Rezeption entgegengenommen, um ein Maximum an Sicherheit, Abstand zwischen den Tischen und Aufmerksamkeit für den Service gewährleisten zu können.

Bar

Wenn Sie gerne eine Erfrischung am Nachmittag, einen Aperitif oder einen Digestif nach dem Abendessen genießen möchten, ist unsere Bar entsprechend organisiert, um sie sicher zu bedienen. Wir haben die Abstände zwischen unseren Lounge- und Terrassenmöbeln vergrößert, um eine bestimmte zwischenmenschliche Distanz gewährleisten zu können.

Beschaffungswesen

Alle eingehenden Waren unterliegen strengen Gesundheitsprotokollen und werden, sobald sie im Hotel eingetroffen sind, in einer speziellen Umgebung kontrolliert und vorgelagert. Dort werden sie auch desinfiziert, bevor sie in die Verarbeitungs- oder Verteilungsbereiche gelangen.

Spa

Alle unsere Mitarbeiter werden regelmäßigen Kontrollen unterzogen. Die Massageräume werden vor und nach jeder Behandlung desinfiziert. Der Zugang zum Spa-Bereich ist denjenigen vorbehalten, die Anwendungen buchen, und der zeitliche Abstand zwischen den Anwendungen beträgt 15 Minuten.

Strand

Die Sonnenschirme sind in einem Abstand von 4 Metern aufgestellt, um eine zusätzliche Sicherheit zu gewährleisten. Für unsere Gäste steht der “Beach Service” zur Verfügung, um Salate, Getränke, Aperitifs und Snacks unter dem Sonnenschirm zu genießen.

Ich und mein gesamtes Team stehen Ihnen zur vollen Verfügung. Sie können uns jederzeit per E-Mail, Telefon und WhatsApp kontaktieren.

Wir freuen uns jetzt schon darauf, Sie bald in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen

Alessandro Converdino, General Manager, und das gesamte Team des Hotels Abi d’Oru